Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ
Gặp vấn đề khi cài đặt, đăng nhập hay chuyển công thức? Liên hệ qua kênh bạn tiện nhất.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đổi máy tính thì sao?
Mỗi tài khoản dùng trên 2 máy. Cần đổi máy, nhắn hỗ trợ để gỡ máy cũ.
Mua xong chưa thấy gói?
Mở MathCopy → Tài khoản → “Kiểm tra lại”. Vẫn chưa thấy thì nhắn hỗ trợ kèm email đã mua.
MathCopy có cần Internet không?
Có. MathCopy kiểm tra tài khoản khi mở, và chuyển PDF cần gửi file lên máy chủ.
Báo lỗi hoặc góp ý
Mô tả ngắn gọn, kèm ảnh chụp nếu có.
Nên gửi kèm: Ảnh chụp lỗi · Thao tác trước khi lỗi xảy ra · Phiên bản Windows, Word và MathCopy